1. Portée, Contrôleur et Contexte Commercial
1.1 Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons, transférons et traitons autrement les données personnelles lorsque vous visitez le Site, soumettez une demande, communiquez avec nous par email, téléphone ou application de messagerie, ou concluez une relation d'approvisionnement avec nous.
1.2 Nous sommes le contrôleur des données personnelles décrites dans cette politique, et le "gestionnaire d'informations personnelles" au sens de la Loi sur la protection des informations personnelles de la République populaire de Chine ("PIPL").
1.3Contexte business-to-business.Le Site est une plateforme de gros et business-to-business. Il est destiné aux importateurs, distributeurs, chaînes de détail, exploitants d'hôtellerie, salles de montre de cuisines, sociétés de cadeaux et autres acheteurs professionnels. Il n'est pas destiné aux consommateurs qui achètent à des fins personnelles, familiales ou domestiques, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants.
Si vous nous contactez en capacité personnelle, cette politique s'applique toujours à ce contact, mais les conditions commerciales de la Partie II sont rédigées pour les acheteurs professionnels.
1.4Ce que cette politique ne couvre pas.Cette politique ne s'applique pas lorsque nous traitons des données personnelles au nom d'un client professionnel en vertu d'un accord de traitement de données séparé, ni aux sites web, marchés ou applications tiers que nous ne contrôlons pas, même si le Site contient des liens vers eux.
2. Données Personnelles que Nous Collectons
2.1Informations que vous nous fournissez directement.
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Catégorie |
Éléments de données spécifiques |
Comment elles nous parviennent |
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Données de demande et de contact |
Nom, adresse email, nom de l'entreprise, numéro de téléphone ou WhatsApp, contenu du message, produit d'intérêt, quantité cible et marché de destination lorsque vous choisissez de les inclure |
Le formulaire "Demande de produit" sur la page Nous contacter, ou email et messagerie direct |
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Données de contact professionnel et transactionnelles |
Personne de contact, nom de l'entreprise, adresses de facturation et de livraison, marques de transport, téléphone et email, détails de commande et de contrat |
Correspondance par email, devis, confirmation de commande et contrat |
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Données de conformité et douanières |
Enregistrement de l'entreprise ou identifiant fiscal, numéro de TVA ou EORI, informations sur l'utilisateur final et l'utilisation finale, détails de destination et de destinataire |
Documents que vous fournissez pour l'exportation, la déclaration en douane et le contrôle des sanctions |
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Données de correspondance |
Contenu des emails et messages échangés avec nos équipes commerciales et de service |
Email, applications de messagerie, notes téléphoniques |
2.2Informations collectées automatiquement.Lorsque vous accédez au Site, nos systèmes et ceux de nos fournisseurs de services enregistrent : adresse IP ; type d'appareil et identifiants d'appareil uniques ; type et version de navigateur ; système d'exploitation et paramètres de langue ; pages de référence et de sortie ; pages consultées, liens cliqués et temps passé ; date et heure d'accès ; et emplacement approximatif dérivé de votre adresse IP.
Ces informations sont utilisées sous forme agrégée ou statistique dans la mesure du possible.
2.3Cookies et technologies similaires.Nous utilisons des cookies, pixels, stockage local et technologies comparables. La section 8 décrit les catégories que nous utilisons, les finalités, les tiers impliqués et comment vous pouvez les contrôler.
2.4Informations reçues de tiers.Nous pouvons recevoir des données de contact professionnel de notre fournisseur de plateforme web, de fournisseurs d'analytiques, de répertoires commerciaux et registres professionnels accessibles au public, de références et de listes de contacts de salons et expositions.
Nous n'achetons pas de listes de marketing de consommateurs et nous n'acquérons pas de données personnelles auprès de courtiers de données à des fins publicitaires.
2.5Confidentialité des enfants.Le Site est une plateforme business-to-business et n'est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans, et nous ne traitons pas sciemment les données personnelles d'enfants à des fins de marketing. Lorsque nous prenons conscience que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans le consentement d'un
titulaire de responsabilité parentale, nous supprimerons ces données personnelles sans délai indu.
Lorsque la loi de votre juridiction fixe un âge de consentement numérique inférieur, nous appliquerons cet âge inférieur aux sujets de données concernés. Un parent ou tuteur qui pense qu'un enfant a fourni des données personnelles à nous peut contacter support@aurumdine.com pour demander la suppression.
2.6Ce que nous ne collectons pas sur le Site.Nous n'opérons pas de caisse en ligne et nous ne collectons pas de numéros de carte de paiement, codes de sécurité de carte ou identifiants de compte bancaire via le Site. Les détails bancaires nécessaires pour la facturation sont échangés via des factures et des contrats, et non via le Site. Nous ne cherchons pas à collecter des catégories spéciales de données personnelles, telles que les données de santé
, données biométriques, données génétiques, données révélant l'origine raciale ou ethnique, opinions politiques, croyances religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale, ou données concernant l'orientation sexuelle.
Veuillez ne pas nous envoyer de telles données via le formulaire de demande ou par email. Nous ne réalisons pas de prise de décision automatisée, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou affecte vous de manière similaire et significative.
3. Pourquoi Nous Traitons les Données Personnelles et Nos Bases Juridiques
3.1 Lorsque le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("GDPR") ou le UK GDPR s'applique, nous nous appuyons sur les bases juridiques énoncées ci-dessous. Lorsque la PIPL s'applique, nous nous appuyons sur les bases correspondantes de l'article 13 de la PIPL, et lorsque le consentement est la base, nous demanderons un consentement séparé si nécessaire.
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Finalité du traitement |
Données utilisées |
Base juridique |
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Répondre aux demandes, préparer des devis et organiser des échantillons |
Données de demande et de contact, données de correspondance |
Étapes entreprises à votre demande avant la conclusion d'un contrat — Article 6(1)(b) GDPR ; consentement ou nécessité contractuelle en vertu de la PIPL |
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Conclure et exécuter des contrats d'approvisionnement, organiser la production, l'expédition, l'assurance et la déclaration en douane |
Données de contact professionnel et transactionnelles, données de conformité et douanières |
Exécution d'un contrat — Article 6(1)(b) GDPR ; obligation légale — Article 6(1)(c) GDPR |
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Gérer le service après-vente, les réclamations de garantie et l'approvisionnement en pièces de rechange |
Données de contact professionnel et transactionnelles, données de correspondance |
Exécution d'un contrat — Article 6(1)(b) GDPR ; nos intérêts légitimes dans le maintien de relations commerciales |
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Exploiter, sécuriser et améliorer le Site, y compris la prévention de la fraude, la détection d'abus et le dépannage |
Informations collectées automatiquement, cookies |
Nos intérêts légitimes dans l'exploitation d'un site web sécurisé et fonctionnel — Article 6(1)(f) GDPR |
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Mesurer l'utilisation du Site et comprendre quels produits et pages suscitent de l'intérêt |
Informations collectées automatiquement, cookies d'analytiques |
Consentement si requis — Article 6(1)(a) GDPR ; sinon nos intérêts légitimes dans la compréhension de la demande |
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Envoyer des mises à jour de produits business-to-business, listes de prix, parutions de catalogues et actualités professionnelles |
Données de contact professionnel |
Nos intérêts légitimes dans le marketing direct auprès de contacts professionnels — Article 6(1)(f) GDPR ; consentement si votre juridiction l'exige |
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Livrer, mesurer et améliorer les campagnes publicitaires et de remarketing, lorsque ces campagnes sont actives |
Cookies et identifiants décrits dans la section 8 |
Consentement — Article 6(1)(a) GDPR |
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Comptabilité, fiscalité, audit, tenue de records, contrôle de l'exportation, résolution de litiges et défense de réclamations juridiques |
Données de contact professionnel et transactionnelles, données de conformité et douanières |
Obligation légale — Article 6(1)(c) GDPR ; nos intérêts légitimes dans l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations juridiques — Article 6(1)(f) GDPR |
3.2Marketing.Vous pouvez vous opposer ou vous désabonner des communications marketing à tout moment en écrivant à support@aurumdine.com ou en utilisant le lien de désabonnement dans tout email marketing. Le retrait de consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait, et n'affecte pas le traitement effectué sur une autre base juridique.
3.3Consentement.Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous pouvez le